انتقال رجیستری
ضرورت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش
اگر می‌خواهید دستگاه کارکرده (دست دوم) خریداری کنید حتماً باید از فروشنده انتقال مالکیت گرفته و در حضور ایشان، دستگاه را برای سیم کارت خود، با موفقیت فعال سازی نمایید.
در صورتی که دستگاهی را خریداری کنید اما از فروشنده انتقال رجیستری نگیرید و برای سیم‌کارت خود فعال‌سازی نکنید، اگر از شناسه دستگاه‌تان سوء استفاده شود، آنتن دستگاه‌تان قطع شده و با سیم‌کارت شما آنتن نخواهد گرفت و شما متضرر خواهید شد
پیش نیاز انتقال مالکیت دستگاه
پیش نیاز این که بتوان دستگاهی را انتقال مالکیت داد این است که ابتدا تحت مالکیت قطعی سیم کارتی درآید. بنابراین، اگر قصد فروش دستگاهی را دارید که پیش از شروع طرح رجیستری روشن بوده، ابتدا به کمک فرآیند افزودن دستگاه، آن را تحت مالکیت سیم کارت خود درآورده و سپس به سیم کارت خریدار انتقال مالکیت دهید.
دریافت هشدار انتقال مالکیت فقط برای سیم‌کارت دوم
در صورتی که دستگاه دو سیمکارتهای دارید و تحت مالکیت یکی از سیمکارتهای شما قرار دارد و فقط برای سیم‌کارت دوم آن پیام هشدار انتقال مالکیت با مهلت قطع دریافت کرده‌اید، باید آموزش تعریف سیم‌کارت بهره‌بردار را ملاحظه نمائید.
جهت انتقال مالکیت دستگاه، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید.
از روش زیر می‌توان با سامانه همتا ارتباط برقرار نموده و فرآیند انتقال مالکیت دستگاه را انجام داد
سایت اینترنتی به آدرس
اپلیکشین همتا
مشکل در تشخیص تعداد اسلات (محل قرارگیری سیم کارت) در همتا
درصورتی‌که دستگاه شما دو اسلات (دارای دو شکاف برای قرار دادن سیم‌کارت) است اما پیغام مربوطه نمایش داده نمی‌شود و شما نمی‌توانید شناسه(IMEI) دوم دستگاه‌تان را به همتا اظهار کنید یا اینکه دستگاه شما تک اسلات است اما سامانه از شما، شناسه(IMEI) دوم را می خواهد، با مرکز پاسخ‌گویی سامانه همتا با شماره 096366 تماس حاصل نموده و مشکل را مطرح کنید.
